martes, 27 de marzo de 2012

TP 20/03 Relevamiento y Analisis del Sistema de informacion

1. Relevamiento del sistema de información
a.             El objeto de esta fase es "Determinar la situación existente en el sistema actual".
b.             Es una investigación detallada de las áreas componentes de la organización.
c.             Puede durar entre 20 y 40 días, dependiendo de la magnitud y sobre todo de la complejidad del sistema afectado.
d.             Técnicas para la recolección de datos y documentos:
1.             Entrevista personal.
2.             Observación personal.
3.             Investigación.
4.             Reunión de trabajo.
5.             Cuestionario.
6.             Estimaciones.
7.             Muestreo.
8.             Redacción de informes.
9.             Graficación.
a.             La da el más alto nivel posible.
b.             Normalmente es verbal y permite continuar con la aplicación de la metodología.
c.             El hecho de dar esta directiva significa que se aprueba el informe del reconocimiento.
2. Preparación del plan de relevamiento
1.             Antecedentes
a.             Identificación del problema
·                       Descripción.
·                       Plan de reconocimiento.
·                       Informe de reconocimiento.
a.             Identificación del contexto
·                       Idem reconocimiento. (Limitación del área o áreas afectadas por el problema en la organización)
1.             Ejecución
a.             Técnicas a emplear.
b.             Detallar las técnicas a emplear durante esta fase.
En caso de haber más de un problema debe asignarse el orden de prioridad para su análisis.
c.             Asignación de prioridades.
d.             División de la tarea en etapas.
Es conveniente dividirla de la siguiente manera:
1.             Primera visita, análisis.
2.             Segunda visita, análisis y evaluación.
3.             Preparación de informe.
4.             Exposición de resultados.
5.             Otra sub-división necesaria.
1.             Equipo del Proyecto EP/AS
a.             Tiene responsabilidad primaria en la ejecución del Relevamiento y en la confección y presentación del informe.
b.             Deberá detectar la situación existente en el sistema considerado, para lo cual:
·                       Analizará si la información que cada área recibe es adecuada y oportuna en función de la misión y de las tareas que le competen al área.
·                       Determinará la carencia de información en el mismo sentido.
·                       Analizará los puntos de control existentes en los flujos de información.
a.             Llenará los formularios necesarios registrando el tipo y volumen de los datos, como ser:
·                       Matriz dato-formulario.
·                       Matriz dato-archivo.
·                       Diagrama multicolumnar para flujo de información o de producto.
a.             Requerirá opinión a los usuarios sobre necesidades de información.
b.             Referente a los recursos, los más significativos serán los de personal y papelería.
3. Exposición del plan de relevamiento
a.             El objeto de este informe es difundir el plan entre el personal directivo de la organización.
b.             Convendrá que el gerente o autoridad representativa presida la reunión. De esta forma se motivará al usuario para que apoye la tarea del EP.
c.             La exposición la realizará el Jefe del EP o el AS.
d.             Participarán los encargados de las áreas afectadas o vinculadas con el problema.
e.             Se tomará nota de los participantes, fechas, instrucciones adicionales recibidas y otros datos de interés.


2 - AL ANALISIS DEL SISTEMAS DE INFORMACION
Los sistemas de Información llevan a cabo cambios en 4 aspectos.
1.- Trabajo mas inteligente.
2.- Cambio global en el concepto de industria.
3.- Ideas e información toman mas importancia que el dinero.
4.- Las personas que trabajan con la información dominan la fuerza de trabajo.
1.- Trabajo mas Inteligente. Facilitan la operación eficiente, de oficinas, banca electrónica funciones de contabilidad. Nuevas ideas y tecnologías son los factores del éxito.
2.- Fusion global de empresas. Funciones de la bana, bolsa, bienes raices. Estaban separadas por leyes. La transacción real es de información. Se crearon sistemas de información que involucran dinero, acciones y propiedades.
3.- Ideas e información. Antes lo mas importante era el uso del capital, dinero y recursos. Hoy son las ideas y el uso de la información.
4.- Usuarios trabajadores de la información. El 28% de los sueldos es manufactura. El resto es para manejo de información. Utilizan, crean, administran la información. Usuarios.
Un sistema ayuda a trabajar con mayor eficiencia.

¿Qué es el análisis y diseño de sistemas?
El análisis y diseño de sistemas se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con el propósito de mejorarla con metodos y procedimientos mas adecuados.
Panorama.
El desarrollo de sistemas esta formado por dos componentes: El Análisis de sistemas y el Diseño de sistemas.
Diseño de sistemas. Es el proceso de planificar, reemplazar o complementar un sistema existente. Pero es necesario comprender el viejo. Utilizar las compu para hacer el trabajo mas eficiente.
Análisis de sistemas. Es el proceso de clasificacion e interpretación de hechos, diagnostico de problemas y empleo de la información para recomendar mejoras al sistema. Cual es el flujo de información en todo el sistema.
Estudio del sistema. Esta acumulación de información es la que precede a todas las demas actividades del análisis.
El plan. Incluye. Características del diseño del sistema, necesidades de captura de nuevos datos, especificaciones de archivo, procedimientos de operación y necesidades de equepo y y personal.
El diseño. Especifica las características del producto terminado. Que trabajos por personas y cuales por la maquina. Como alcanzar el objetivo.
Los analistas. Deciden que salida utilizar y como generarla. Que es lo que se debe hacer.
Las personas. Son los elementos mas importantes para que una organización trabaje. Comunicación.
Importancia del Análisis de Sistemas. Solo después de un buen estudio del sistema es posible llegar a proponer los cambios que lo haran mas util y no produciran efectos imprevistos. El analista utiliza el conocimiento del sistema existente y sus problemas para diseñar y construir un sistema mejor.
¿Qué hace un analista de sistemas?. Recopila los datos necesarios del sistema actual y lleva a cabo el desarrollo de planes para nuevos sistemas. Pasa mucho tiempo con los usuarios para descubrir como utilizan el sistema, los problemas que tienen y lo que esperan de el. Debe comprender como funciona el sistema mismo. Utilizara formularios, contenido de ficheros, información utilizada por los usuarios entrada y salida. Satisfacer a todos dentro de las reglas de dirección.
Lo que NO es el Análisis de Sistemas.
No es: El estudio de una empresa para buscar procesos ya existentes para determinar cuales deberían ser llevados a cabo por una computadora y cuales por metodos manueles. Se debe comprender los detalles de una situación para ver si es deseable y factible una mejora sin importar si es con computadora o no.
No es: Determinar la mejor forma de resolver un problema de sistemas de información. Es un error hacer una distinción entre los problemas de la empresa y los de sistemas. Van todos de la mano.
Categorías del Analista de Sistemas.
1.- Análisis de Sistemas. Reunir información y determinar requerimientos.
2.- Análisis y Diseño de Sistemas. Ademas del estudio tiene que diseñar el nuevo sistema.
3.- Análisis, diseño y programación. Aparte escribe el sofware.
Los Sistemas de Información. Proporcionan servicio a todos los demas sistemas de una organización y los enlazan para trabajar con eficiencia y alcanzar el mismo objetivo. Hay Abiertos y Cerrados. Interactuan con el medio ambiente.
Los sistemas emplean un modelo de control basico:
1.- Un estandar para logra un desempeño aceptable.
2.- Un metodo para medir el desempeño actual
3.-. Un medio para comparar el desempeño actual contra el estandar.
4.- Un metodo de retroalimentación.
Los sistemas de información estan formados por. Harware, sofware, medios de almacenamiento, bases de datos. La aplicación de sistemas de información son los programas procedimientos. Por ejemplo aplicación a ventas, contabilidad. Etc.
Componentes del Sistema de Información. Las personas. Los procedimientos. El equipo.
Estrategias para el Desarrollo del Sistema.
·                              Metodo del ciclo de vida .
·                              Metodo del desarrollo del Análisis estructurado.
·                              Metodo del prototipo de sistemas.
Ciclo de vida clásico.
  Investigación Preliminar
  Determinación de los requerimientos del sistema.
  Diseño del sistema
  Desarrollo de sofware.
  Prueba de los sistemas.
  Implantación y evaluación.
Investigación preliminar. A) Aclaración de Solicitud. Muchas veces la solicitud no es clara encuanto a lo que desean los usuarios. B) Estudio de Factibilidad.
Determinación de Requerimientos. Los analistas deben estudiar los procesos de una empresa para dar respuesta a las sig. Preguntas.
  ¿Qué es lo que se hace?
  ¿Cómo se hace?
  ¿con que frecuencia se presenta?
  ¿Que volumen de transacciones hay?
  ¿Cuál es el grado de eficiencia con que se efectuan las tareas?
  ¿Existen problemas?
  si existen, ¿cuáles son?
  si existen,¿cuál es la causa que los origina?
Conversa con las personas para reunir detalles de los procesos, opiniones y soluciones propuestas.
Cuestionarios que se emplean para reunir esa información.
Observación. En condiciones reales de las actividades de trabajo, reportes formas y documentos.
Diseño del Sistema de Información. (diseño lógico)
  Identificación de reportes (listados) y demas salidas que debe producir el sistema.
  Determinar los datos para cada reporte y salida.
  Diseñan las pantallas en papel.
  Describen los procedimientos de calculo, como procesar datos y producir salidas.
  Decisión de estructuras de ficheros y dispositivos de almacenamiento.
Desarrollo por análisis Estructurado.
Es para grandes sistemas.
1.- Dision del sisrtema en componentes.
2.- La construcción de un modelo del sistema.
Permite que las personas observen los elementos lógicos separados de los fisicos.
Se divide en :
  Descripción Grafica.
  Diagramas de Flujo de Datos.
  Diccionario de Datos.
Descripción Grafica. Utiliza símbolos o iconos para crear un modelo grafico del sistema. Sin introducir procesos manuales o informatizados, archivos etc.
Diagramas de Flujo de Datos. Tienen la misión de :
·                              Mostrar las fuentes y destinos de los datos.
·                              Identificar y dar nombre a los procesos.
·                              Dar nombre a los grupos de datos que relacionan una funcion con otra.
·                              Señalar los almacenes de datos a los que se tiene acceso.
Descripción Descendente TOP DOWN,
Diccionario de datos. Se definen flujo de datos, procesos y almacenes de datos.
Diseño Estructurado. Es la especificación de modulos del programa que son funcionalmente independientes. La principal herramienta es el DIAGRAMA ESTRUCTURADO.
EL ANÁLISIS ESTRUCTURADO SE COMBINA CON EL DEL CICLO DE VIDA.
METODO DEL PROTOTIPO DE SISTEMAS.
¿Qué es un prototipo? Es un sistema para probar ideas y suposiciones del nuevo sistema.
Razones para prototipo.
·                              Los requerimientos no es estenbien definidos en los otros.
·                              Los usuarios solo conozcan unas areas donde se necesiten mejoras y otras no.
·                              Que no esten seguros los usuarios de que la información sea la adecuada.
SE EMPLEA DONDE NO SE TIENE EXPERIENCIA Y EN AREAS NOVEDOSAS
Pasos .
  Identificar los requerimientos que el usuario conoce.
  Desarrollar un prototipo que funcione.
  Utilizar el prototipo para comprobar las necesidades de cambios y de mejoras.
  Revisar el prototipo en base a la información que ha obtenido el usuario.
  Repetir los pasos anteriores las veces necesarias hasta obtener un sistema satisfactorio.
TERMINADO SE TOMAN CUATRO DECISIONES.
·                              Volver a desarrollar el prototipo de nuevo
·                              Implantar el prototipo como sistema terminado
·                              Abandonar el proyecto
·                              Iniciar otra serie de construcción de prototipos

domingo, 18 de marzo de 2012

TP 13/03 Sistemas de Informacion



1) ¿Que es un sistema de información y para que sirve?
Un sistema de información es un conjunto de recursos humanos,
materiales, financieros, tecnológicos, normativos y metodológicos,
organizado para brindar, a quienes operan y a quienes
adoptan decisiones en una organización, la información que requieren
para desarrollar sus respectivas funciones.
Es un conjunto de elementos interrelacionados con el propósito de prestar atención a las demandas de información de una organización, para elevar el nivel de conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones.

ORGANIGRAMAS
Los cursogramas o circuitos administrativos reflejan la representación gráfica de información y acontecimientos referentes a un procedimiento. Que han transcurrido en una serie de acciones de una o varias operaciones , realizadas en forma secuencial y sistemática o sea repetitiva, con un fin determinado.Describe el flujo de información en un ente u organización, sus procesos, sistemas administrativos y de control. Permite la impresión visual de los procedimientos y una clara y lógica interpretación.

2) ¿Cuales son los componentes de un sistema de informacion?:
Un sistema de información consiste de tres componentes: humano, tecnológico y organizacional
Los componentes son: elementos, relaciones y objetivo.
Los elementos o partes que conforman un sistema pueden ser
humanos o mecánicos, tangibles o intangibles, estáticos o dinámicos.
Las relaciones entre los elementos son las que hacen que
todo sistema sea complejo. La importancia de las relaciones, tanto
en el análisis y el diseño como en el comportamiento del sistema,
es fundamental.
El objetivo es la razón de ser de un sistema. La búsqueda de un objetivo, de un resultado, de una
meta o de un estado de equilibrio, constituye una característica
presente en todos los sistemas. El objetivo define al sistema; nada
puede hacerse respecto a un sistema (estudiarlo, rediseñarlo, evaluarlo,
operarlo, dirigirlo, etc.) si no se conoce su objetivo.

3) Pasos de la “gestión de cambio”:
Para poder lograr los objetivos deseados, resulta clave resolver los desafíos presentados en las siguientes dimensiones:
Impacto, Patrocinio y Red de Cambio, ENTRENAMIENTO
COMUNICACIÓN, ALINEAMIENTO ORGANIZACIONAL
Dimensiones de la Gestión del Cambio
IMPACTO
¿A quiénes impacta el cambio propuesto?
¿En qué grado los impacta?
¿En qué se benefician con el cambio?
¿En qué se perjudican con el cambio?
¿Cuál es el riesgo / costo de no cambiar?
PATROCINIO y RED DE CAMBIO
¿Quiénes son las personas clave requeridas para promover este cambio top –down?
 ¿Qué nivel de conocimiento / involucramiento se requiere de ellos y cuándo?
¿Qué nivel de influencia tienen sobre las audiencias más impactadas?
¿Qué puede ocurrir si no soportan este cambio desde arriba?
ALINEAMIENTO ORGANIZACIONAL
¿Cómo alinear la organización para soportar este cambio (Estructura –Roles y Responsabilidades -Objetivos de desempeño –Indicadores -Compensación)?
COMUNICACIÓN
¿Qué audiencias tienen que ser comunicadas del cambio?
¿Qué mensaje darle a cada una?
¿A través de qué canal / emisor?
¿En qué momento?
¿Cómo establecer una comunicación de ida y vuelta a lo largo del proceso?
ENTRENAMIENTO
¿Qué conocimientos y habilidades específicas deberán desarrollar las personas impactadas por el cambio?
¿Qué nivel de estos conocimientos y habilidades demuestran hoy?
¿Cuál es la mejor forma de desarrollar esos conocimientos y habilidades?
¿Cómo acompañar la asimilación y aplicación en el día a 
Red de Pratocinio Patrocinio
Promueve e incentiva la participación de la gente
Maneja las expectativas de la gente
Alerta y reacciona ante posibles dificultades
Entiende los impactos del proceso de implantación
Asegura y asigna los recursos necesarios para el cumplimiento de sus objetivo
Análisis de impacto
Planificar y ejecutar en forma proactiva y conjunta las acciones necesarias para minimizar los impactos que generará en la organización la transformación y anticiparse a los cambios para minimizar los impactos negativos en el negocio.
La Comunicación en la transición del cambio
El programa de comunicación es diseñado para identificar los mensajes claves a enviar en cada instancia de cada proyecto, asegurando que la información adecuada sea compartida en el tiempo apropiado.
Planificar y ejecutar en forma proactiva todo el esfuerzo en comunicación para evitar mensajes conflictivos, erróneos y/o duplicados, críticos para asegurar el éxito del proyecto y lograr que las personas se comprometan con los cambios.
Capacitación. Cambios en el Paradigma
Facilitar el Desempeño:
•El individuo tiene el control de la situación
•El individuo experimenta situaciones relacionadas con su trabajo en un entorno seguro
•La demanda se satisface cuando surge la necesidad
•Bajo costo, alta retención.